Аудит фитнес-бизнеса

Оставить заявку

I. Аудит финансовых показателей основных и дополнительных услуг бизнеса

1. Анализ финансовых показателей основных продаж в фитнес бизнесе.
2. Анализ финансовых показателей дополнительных продаж.
3. Анализ финансовых показателей в процентном соотношении: основные услуги к дополнительным услугам.
4. Анализ продуктовой линейки основных услуг фитнес бизнеса.
5. Анализ продуктовой линейки дополнительных услуг фитнес бизнеса.
6. Выявление резервов для повышения объема продаж основных и дополнительных услуг фитнес бизнеса.
7. Анализ эффективности организационной структуры компании;
8. Аудит существующих нормативных документов, должностных инструкций, стандартов, положений …
9. Аудит управленческой отчетности структурных подразделений компании;
10. Анализ мероприятий компании направленных на привлечение и удержание клиентов;
11. Выявление резервов для повышения эффективности бизнеса.

II. Аудит бух учета и фин.показателей в целом всего бизнеса

III. Кадровый аудит

Оценка персонала: это набор нескольких инструментальных систем оценки или проведение мероприятий прочно связанных основными функциями с управлением персоналом:

1. Набор и расстановка персонала;
2. Мотивация: материальная/нематериальная, компенсации и льготы;
3. Обучение и развитие человеческого ресурса;
4. Работа с кадровым резервом;
5. Контроль и принятие кадровых решений.

Оценка подразумевает наличие критериев компетенций(существующих в компании или разработанных специально под вашу компанию), KPI и шкалы оценки.
6. Проведение аттестации персонала фитнес клуба.

Цель аттестации:

  • оценка качества профессиональной деятельности сотрудников фитнес-клуба в соответствии с установленными требованиями;
  • совершенствование процесса управления персоналом фитнес-клуба: разработка новых программ управления персоналом (стимулирование труда, работа с резервом, обучение и развитие работников, кадровое планирование), которые позволяют полно использовать потенциал человеческих ресурсов компании;
  • рост и развитие сотрудников фитнес-клуба в профессиональной сфере фитнеса с целью увеличение объемов личных продаж и продаж компании в целом.

Задачи аттестации:

  • проведение теоретической части в виде тестов (на основе существующего теста в Вашей компании или разработанного специально для вашего клуба по направлениям деятельности компании), который направлен на выяснение знаний по теории рабочего процесса сотрудников;
  • проведение практической части аттестации сотрудников всех направлений компании (на основе существующих критериев в Вашей компании или разработанных специально для вашего клуба по направлениям деятельности компании);


Акция «Тайный покупатель/клиент»

«Тайный покупатель/клиент» — наиболее эффективное решение, признанное мировой практикой сервиса, ставшее неотъемлемым элементом в работе большинства компаний. «Тайный покупатель» позволяет оценить работу компании с точки зрения клиентов, в качестве которых выступают специалисты нашей компании.

Результат акции «Тайный покупатель/клиент» — детальная объективная информация об уровне сервиса компании-заказчика, которая позволит вам принимать решения и осуществлять действия для устранения всех недочетов в работе. Данная информация представлена в виде подробного отчета с таблицами и детальным описанием текущей ситуации.

Итогом проведенной услуги «Аудит эффективности бизнеса» является не только объективная оценка работы компании-заказчика, но и разработка, и корректировка стандартов обслуживания, разработка программ обучения персонала заказчика, разработка мотивационных программ.

Будем рады ответить на вопросы и прокомментировать данное предложение.

Готовы быть полезными Вашему бизнесу!